dalam penerimaan surat masuk mengapa harus menggunakan kartu kendali tidak buku agenda

Karena kartu kendali lebih efisien dibanding buku agenda, kartu kendali juga dapat membedakan sifat surat (surat penting, surat biasa, dan surat rahasia). Selain kartu kendali dapat menghilangkan pencatatan berulang, mudah melacak lokasi surat yang diproses, dan mudahkan penyusunan arsip.